Definiciones y Conceptos

Por medio de la casilla (Templo) Toyota, es posible comprender las dimensiones de sus conceptos y filosofia.
Toyota en 2001 sintió la necesidad de explicitar su filosofía, su “manera de hacer las cosas”, a través de un documento, conocido como “Toyota Way”, que representa los valores de la organización sostenidos por dos pilares:

- La Mejora Continua.

- El Respeto a las Personas.

La Mejora Continua, a su vez, se alcanza a través de la práctica de tres conceptos:

- Reto (challenge), a través de una visión de largo plazo, “creativa” y “desafiante”;

- Kaizen, la mejora continua de productos/ servicios, procesos y personas;

- Genchi Genbutsu, ir a la fuente, “donde las cosas ocurren”, para conocer el problema en donde empieza;

El Respeto a las Personas, además de representar el respeto al colaborador, valoriza el Trabajo en Equipo, y la construcción de la confianza y responsabilidad mutuas.